Dois tipos de proteção
- Senha de abertura: o PDF não abre sem ela. O conteúdo é criptografado com a senha.
- Só restrições: o PDF abre normalmente, mas bloqueia imprimir, copiar o texto ou editar.
As duas podem ser removidas quando você sabe a senha, e as restrições podem ser tiradas de um PDF que abre sem senha. Um PDF cuja senha de abertura você não sabe não pode ser desbloqueado por nenhuma ferramenta honesta.
Remover no navegador
- Abra Desbloquear PDF e arraste o arquivo.
- Se ele só tiver restrições, é desbloqueado na hora. Se precisar de senha, digite e clique em Desbloquear.
- Baixe a cópia desbloqueada.
Faturas, extratos e holerites costumam vir protegidos com uma senha como os primeiros dígitos do seu CPF ou a sua data de nascimento, como quem envia explica. Como o arquivo é descriptografado no seu dispositivo, nem o documento nem a senha são enviados.
Outras formas
- Chrome ou Edge: abra o PDF, digite a senha e use Imprimir → Salvar como PDF. A cópia salva não tem senha, mas é um PDF novo feito a partir da impressão, então formulários e links podem se perder.
- Adobe Acrobat (pago): Arquivo → Propriedades → Segurança → Sem segurança.
Proteger de novo
Se precisar repassar o documento, coloque uma senha nova com Proteger PDF.
Quando a senha é recusada
- Maiúsculas. Senhas de PDF diferenciam maiúsculas e minúsculas. Se o e-mail do remetente diz "as quatro primeiras letras do seu nome em maiúsculas", digite assim.
- Formato da data. A data de nascimento pode ser pedida como DDMMAAAA, DDMM ou AAAAMMDD. Veja as instruções e inclua os zeros à esquerda: 5 de março é 0503.
- Um espaço a mais. Senhas copiadas de um e-mail costumam trazer um espaço no fim. Digite em vez de colar.
- Uma senha totalmente diferente. Extratos de meses diferentes ou de setores diferentes podem usar regras diferentes.
Problemas comuns
- A cópia salva sai em branco ou não imprime. Alguns PDFs proíbem impressão, então "Imprimir em PDF" não gera nada. Remova a restrição com uma ferramenta de desbloqueio de verdade.
- Os campos do formulário pararam de funcionar. Imprimir num PDF novo achata o arquivo. Uma ferramenta que descriptografa o arquivo mantém formulários e links.
Só documentos seus
Remova a proteção apenas de arquivos que você tem direito de usar, como seus próprios extratos. Se um documento foi compartilhado com você com restrições, peça ao remetente uma cópia sem proteção.