テストする
Webカメラテストを開き、ブラウザーにカメラの使用を許可します。自分の映像と、カメラの実際の解像度・フレームレートが表示されます。カメラが複数あればそこで切り替えられます。
映像が真っ黒な場合
- プライバシーシャッターやスイッチ。多くのノートPCにはレンズを覆うスライド式のカバーや、カメラを切るキー（F8やF10が多い）があります。
- ほかのアプリが使っている。ほとんどのWebカメラは同時に1つのアプリでしか使えません。Zoom、Teams、Skype、カメラアプリを閉じてページを再読み込みします。
- ブラウザーでブロックされている。アドレスバーのカメラまたは鍵のアイコンをクリックし、このサイトでカメラを許可します。
- OSでブロックされている。Windowsは［設定］→［プライバシーとセキュリティ］→［カメラ］、Macは［システム設定］→［プライバシーとセキュリティ］→［カメラ］で、ブラウザーへのアクセスをオンにします。
カメラが見つからない場合
USBカメラなら別のポートを試し、電源のないハブは避けます。Windowsではデバイスマネージャーの［カメラ］または［イメージング デバイス］を確認し、警告マークがあればドライバーを入れ直します。ノートPCならメーカーのサポートページでカメラドライバーやBIOSの更新を探してください。
映像が粗い場合
ざらついた映像の原因のほとんどは光不足です。窓や照明に向かって座り、光を背にしないようにします。レンズを拭き、ビデオアプリで最も高い解像度を選びます。フレームレートが30 fpsを大きく下回るなら、光不足かUSBポートの混雑が考えられます。