테스트하기
웹캠 테스트를 열고 브라우저가 물으면 카메라 사용을 허용합니다. 내 모습과 함께 카메라의 실제 해상도와 프레임 속도가 보여야 합니다. 카메라가 여러 대라면 거기서 바꿀 수 있습니다.
화면이 검을 때
- 가림막이나 스위치. 많은 노트북에는 렌즈를 가리는 슬라이드 덮개나 카메라를 끄는 키(주로 F8이나 F10)가 있습니다.
- 다른 앱이 쓰고 있음. 웹캠은 대개 한 번에 한 프로그램만 쓸 수 있습니다. Zoom, Teams, Skype, 카메라 앱을 닫고 페이지를 새로 고치세요.
- 브라우저에서 차단됨. 주소창의 카메라나 자물쇠 아이콘을 눌러 이 사이트의 카메라를 허용하세요.
- 운영체제에서 차단됨. Windows는 설정 → 개인 정보 및 보안 → 카메라, Mac은 시스템 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 카메라에서 브라우저 접근을 켜세요.
카메라를 찾지 못할 때
USB 웹캠이라면 다른 포트에 꽂아 보고, 전원이 없는 허브는 피하세요. Windows에서는 장치 관리자의 카메라 또는 이미징 장치 항목을 확인하고, 경고 표시가 있으면 드라이버를 다시 설치합니다. 노트북은 제조사 지원 페이지에서 카메라 드라이버나 BIOS 업데이트를 찾아보세요.
화질이 나쁠 때
자글자글한 화면의 가장 큰 원인은 빛 부족입니다. 빛을 등지지 말고 창이나 조명을 마주 보세요. 렌즈를 닦고 화상 앱에서 가장 높은 해상도를 고르세요. 프레임 속도가 30 fps보다 한참 낮다면 빛이 부족하거나 USB 포트가 붐비는 경우가 많습니다.