Pruébalo en el navegador
- Abre Prueba de micrófono y haz clic en Iniciar prueba.
- Permite el acceso al micrófono cuando lo pida el navegador.
- Habla: la barra de nivel debe moverse. Haz clic en Grabar 5 segundos para oírte.
Usa el mismo acceso al micrófono que Zoom, Teams, Meet y otras llamadas desde el navegador, así que si funciona aquí, funciona en ellas.
Si la barra no se mueve
- Micrófono equivocado: elige otro en la lista. Los portátiles suelen tener un micrófono integrado además del de tus auriculares.
- Auriculares silenciados: muchos auriculares tienen un botón de silencio en el cable o en el auricular.
- Bloqueado en el navegador: haz clic en el icono a la izquierda de la barra de direcciones y permite el micrófono para el sitio.
- Bloqueado en el sistema: en Windows, Configuración → Privacidad y seguridad → Micrófono, y comprueba que las aplicaciones de escritorio y tu navegador tienen permiso. En un Mac, Ajustes del Sistema → Privacidad y seguridad → Micrófono.
- En uso en otro sitio: cierra otras apps que puedan tener el micrófono ocupado, como una llamada en otra pestaña.
Elegir el micrófono predeterminado
- Windows 11: Configuración → Sistema → Sonido → Entrada, y elige el dispositivo.
- macOS: Ajustes del Sistema → Sonido → Entrada.
Sonar mejor
Coloca el micrófono a un palmo de la boca y un poco de lado, para que no le lleguen las respiraciones. El micrófono de unos auriculares casi siempre suena más claro que el de un portátil, porque está más cerca de ti y más lejos del ventilador y del teclado.
Qué volumen es el correcto
Habla a tu volumen normal y mira el nivel. Las partes más fuertes deberían llegar a unos dos tercios del medidor, sin entrar en rojo. Si queda demasiado bajo, el otro lado tiene que subirte el volumen, y con él sube también el ruido de fondo. Si queda demasiado alto, las palabras fuertes se distorsionan.
Problemas frecuentes en llamadas
- Los demás oyen el eco de su propia voz. Tu micrófono capta sus voces desde tus altavoces. Usa auriculares o activa la cancelación de eco en la aplicación de llamadas.
- Tu voz se corta. La supresión de ruido puede estar tratando tu voz como ruido, o la conexión es débil. Baja el nivel de supresión y revisa la red.
- Unos auriculares Bluetooth suenan apagados al empezar la llamada. Muchos auriculares Bluetooth pasan a un modo de baja calidad cuando se usa su micrófono. Usa el micrófono del portátil y deja los auriculares solo para escuchar, o usa unos auriculares con cable o USB.
- Se te oye bajo incluso al máximo. En Windows, las propiedades del dispositivo de entrada pueden ofrecer un realce del micrófono. Súbelo poco a poco, porque también sube el ruido.