Haz la prueba
- Limpia la pantalla con un paño de microfibra seco, para que el polvo no parezca un defecto.
- Abre Test de píxeles muertos y haz clic en Iniciar pantalla completa.
- Mira toda la pantalla en cada color, a unos 30 cm. Haz clic o pulsa Espacio para pasar al siguiente color, y Esc para terminar.
Qué puedes ver
- Píxel muerto: un punto negro que sigue negro en todos los colores. Se ve mejor sobre blanco.
- Píxel atascado: un punto que se queda rojo, verde o azul. Se ve sobre negro y sobre los demás colores.
- Píxel caliente: un punto blanco que sigue encendido, visible sobre negro.
- Fuga de luz: luz que se cuela por los bordes o las esquinas con la pantalla en negro, más fácil de ver a oscuras.
Qué hacer
Prueba una pantalla nueva en cuanto llegue, mientras aún puedas devolverla. Cada fabricante tiene su política, que a menudo permite un pequeño número de píxeles defectuosos antes de cambiar el panel, así que revisa las condiciones de la garantía y guarda una foto del defecto.
Los píxeles atascados a veces se liberan solos tras unos días de uso. Los muertos, que no reciben corriente, casi nunca vuelven.
Comprueba también la resolución
Al comprar de segunda mano, comprueba también la resolución de la pantalla para asegurarte de que el panel es el anunciado.
Liberar un píxel atascado
A veces un píxel atascado se libera haciéndolo encenderse y apagarse rápidamente. Muestra sobre el píxel un pequeño recuadro que parpadee con colores vivos durante 10 a 20 minutos y vuelve a comprobarlo. No funciona con píxeles muertos, y no merece la pena presionar la pantalla, porque puede empeorarlo.
Los colores que parpadean rápido pueden provocar crisis en personas con epilepsia fotosensible. No mires la zona que parpadea, y no uses este método si es tu caso.
Otras cosas que comprobar
- Uniformidad. Sobre un gris medio, busca esquinas más oscuras o zonas nubladas. Algo de irregularidad es normal en paneles LCD grandes.
- Quemado en pantallas OLED. Un fantasma tenue de una barra de estado o un logotipo que se ve con cualquier color es quemado, no un fallo de píxel. Se ve mejor en una pantalla gris o roja lisa.
- Polvo bajo un protector de pantalla. Un punto que se mueve un poco al mirar desde otro ángulo está en la superficie, no en el panel.
Registrar el fallo
Fotografía el fallo con el color de prueba llenando la pantalla, lo bastante cerca para que el punto se vea claro. Anota su posición, por ejemplo "a 3 cm del borde superior y 10 cm del izquierdo", lo que ayuda al devolver una pantalla.