Проверьте в браузере
- Откройте Проверка микрофона и нажмите «Начать проверку».
- Разрешите доступ к микрофону, когда браузер спросит.
- Говорите: шкала уровня должна двигаться. Нажмите «Записать 5 секунд», чтобы услышать себя.
Здесь используется тот же доступ к микрофону, что и у Zoom, Teams, Meet и других звонков в браузере, так что если работает здесь, будет работать и там.
Если шкала не двигается
- Не тот микрофон: выберите другой из списка. У ноутбуков часто есть встроенный микрофон помимо гарнитуры.
- Выключенная гарнитура: у многих гарнитур есть выключатель микрофона на кабеле или чашке.
- Заблокирован в браузере: нажмите значок слева от адресной строки и разрешите микрофон для сайта.
- Заблокирован в системе: в Windows — «Параметры» → «Конфиденциальность и защита» → «Микрофон»; убедитесь, что классическим приложениям и браузеру доступ разрешён. На Mac — «Системные настройки» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Микрофон».
- Занят другим приложением: закройте другие приложения, которые могут держать микрофон, например звонок в другой вкладке.
Выберите микрофон по умолчанию
- Windows 11: «Параметры» → «Система» → «Звук» → «Ввод» и выберите устройство.
- macOS: «Системные настройки» → «Звук» → «Вход».
Как звучать лучше
Держите микрофон на ширине ладони ото рта и чуть сбоку, чтобы на него не попадало дыхание. Микрофон гарнитуры почти всегда звучит чище, чем у ноутбука, потому что он ближе к вам и дальше от вентилятора и клавиатуры.
Какая громкость правильная
Говорите с обычной громкостью и следите за уровнем. Самые громкие места должны доходить примерно до двух третей шкалы, без красного. Слишком тихо — и собеседнику придётся вас прибавить, а вместе с вами и фоновый шум. Слишком громко — и громкие слова искажаются.
Частые проблемы при звонках
- Собеседники слышат эхо самих себя. Ваш микрофон улавливает их голоса из ваших динамиков. Используйте наушники или включите эхоподавление в приложении для звонков.
- Ваш голос пропадает. Шумоподавление может принимать ваш голос за шум, или соединение слабое. Снизьте уровень шумоподавления и проверьте сеть.
- Bluetooth-гарнитура звучит глухо, когда начинается звонок. Многие Bluetooth-гарнитуры переключаются в режим низкого качества, когда используется микрофон. Используйте микрофон ноутбука, а гарнитуру оставьте для прослушивания, или возьмите проводную или USB-гарнитуру.
- Вас тихо слышно даже на полной громкости. В Windows свойства устройства ввода могут предлагать усиление микрофона. Поднимайте его небольшими шагами, потому что оно поднимает и шум.